Папа Римский Лев XIV вскоре после избрания столкнулся с бюрократической машиной, где ему не помог его новый статус. Он попытался обновить номер телефона и адрес в банке, но сотрудница службы поддержки потребовала, чтобы он пришел в отделение лично. Когда понтифик сказал, кто он, звонок просто оборвался, пишет The New York Times.
Эту историю рассказал близкий друг папы, священник Том Маккарти, во время встречи с католиками в американском Нейпервилле (штат Иллинойс). По его словам, примерно через два месяца после того, как уроженец Чикаго Роберт Фрэнсис Превост стал папой Львом XIV, он позвонил в свой банк в США.
Понтифик представился как Роберт Превост и сообщил, что хочет изменить номер телефона и адрес, указанные в банковских данных. По словам Маккарти, он правильно ответил на все контрольные вопросы службы безопасности.
Однако сотрудница банка сказала, что этого недостаточно: клиенту нужно лично прийти в отделение. Понтифик признался, что не может этого сделать, и попытался объяснить ситуацию иначе.
«А если я скажу вам, что я папа римский?» — спросил он.
В ответ сотрудница банка повесила трубку.
Издание отмечает, что это не первый случай, когда главы Католической церкви, несмотря на дворцы, швейцарскую гвардию и папамобиль, оказываются в совершенно обычных бытовых ситуациях. Так, папа Франциск в первые сутки после избрания в 2013 году сам оплатил гостиничный счет и забрал багаж — это тогда восприняли как жест скромности.
Нынешний папа Лев XIV родился в семье со скромным достатком в Долтоне, пригороде Чикаго. Позже он служил епископом в Перу, затем занимал влиятельную должность в Ватикане, а в 2025 году был избран папой римским.
Том Маккарти подтвердил The New York Times, что история с банком не выдумка. Он знаком с Львом XIV с 1980-х годов: оба выросли в рабочих районах Чикаго и его пригородов. Маккарти также бывал у него в Ватикане.
По его словам, проблему в итоге удалось решить благодаря другому священнику, у которого оказался контакт президента банка. О судьбе сотрудницы службы поддержки ничего не сообщается.
«Можете ли вы представить, что вас будут знать как женщину, которая повесила трубку во время разговора с папой?» — пошутил Маккарти.