«Беларусбанк» с 1 мая повысит комиссию за свое содействие клиентам в возврате ошибочно отправленных в другие банки денег. Она вырастет с 22 до 27 рублей за каждую такую операцию.
«Беларусбанк» взимает эту комиссию в тех случаях, когда клиент ошибочно отправил деньги со своей карточки в другое финучреждение. В таком случае банк берет комиссию за отправку в другой банк информации об ошибочном платеже.
В контакт-центре «Беларусбанка» пояснили, что банк не гарантирует возврат бенефициаром (банком-получателем) денежных средств. То есть «Беларусбанк» возьмет комиссию за свою услугу, но гарантировать возврат ошибочно отправленных денег не может. «Банк не несет ответственности за организацию работы в другом банке по возврату бенефициаром ошибочно перечисленных ему денежных средств», — пояснили в контакт-центре.
При этом услугу не оказывают, если деньги ошибочно отправили в иностранный банк. Если при разбирательстве выяснится, что средства ушли в зарубежное финучреждение, то «Беларусбанк» обещает вернуть уплаченную комиссию.
